不过，现在网络上出现了很多二手产品交易平台，大大简化了二手手机的交易流程。那么，他们的经历又是怎样的呢？今天我们选取了目前用户量比较大的两款有代表性的二手交易APP，——转转和闲鱼。通过实际体验和比较，我们将分析它们各自的优缺点，为您提供一些参考。

交易流程和规则

与B2C电商平台不同，二手交易具有更多的不确定性和风险，因此二手平台采取的风险控制和规则管理措施尤为重要。

淘宝最初是一个C2C平台，闲鱼的二手交易规则很大程度上遵循淘宝的基本条款。闲鱼的基本流程是： 卖家在闲鱼上发布二手商品—— 买家拍照并付款—— 资金转入支付宝中介平台—— 卖家发货—— 买家收到货后确认收货——货款将转入卖家的个人账户。

闲鱼官方不直接参与买卖双方的交易过程。它只是提供一个平台和资金保障。它只会在买家和卖家之间发生纠纷后介入。在许多情况下，其他用户会被邀请组成一个小型仲裁庭进行投票。

转转是由58同城打造，此前主要运营同城交易平台，多通过面对面交易。然而，面对面交易留给买家检验商品的时间很少，因此很难发现手机翻新或进水等隐藏的质量问题。 58的声誉也因聚集大量骗子而受到影响。

转转的交易规则与闲鱼基本相同，但增加了官方机器识别服务。具体规则我们稍后会提到。另外，值得一提的是，转转官方已明确表示不欢迎商家入内。

转转闲鱼各自具有什么特色功能？

转转闲鱼的基本交易规则是一样的，但都有独特的功能。

转让：机器检验服务

大概是为了打消买家的顾虑，转转推出了“转转精品”。该服务可分为三类：有品自营、有品验机、手机快递销售。其中，有品的自营很容易理解，就是转转正式销售二手手机。通过有品自营产品购买的手机享受7天无理由退货和180天保修。

对于优质产品检验，买家付款后（含6元检验费），卖家将手机发送至转转检验平台。转转检验员会对手机的功能和外观进行检查，并出具电子版的检验报告。如果买家审核报告后选择购买，手机将会发送给买家（邮费由平台支付），货款将汇入卖家账户。

有品的手机验货服务主要是帮助买家过滤掉假冒、翻新、隐藏的手机。同时成本非常低，对于买家来说非常划算。但从网上大量反馈来看，部分卖家对这项服务并不满意：平台审核过于严格。例如，如果手机屏幕边缘出现轻微脱粘，则判断可能需要更换屏幕。另外，有买家反映，检查时间很短，有的翻新机因为运行正常而未被识别。

手机快销有点类似于拍卖。卖家会自动匹配出价最高的用户，选择想要交易的买家，然后将手机发送到有品平台（无需支付邮费）。平台会签收并验货并给出二次报价。卖家接到第二次报价通知并确认销售后，将收到货款，并将手机发送给买家；如果卖家终止交易，手机将被退回。

闲鱼：鱼塘

正如之前所说，闲鱼基本不会干预买卖双方的交易，以无为而治。不过，闲鱼也延续了淘宝对社交的痴迷，增加了“鱼池”功能。目前，闲鱼的鱼池可以分为业余鱼池和地方鱼池，与豆瓣的群体类似。兴趣鱼池一般都会聚集有相同爱好的用户。比如，手机相关的鱼塘里，二手手机交易自然更容易。当地鱼塘通俗易懂，一般以用户所在地附近的社区、学校名称来命名，更适合面对面交易。

此外，爱好鱼池还新增了72小时销售服务。资深池塘主人可以申请激活。 5级以上用户可以向池主申请。池主可以将用户的产品放在鱼池顶部，也可以将其推荐到闲鱼主页的专题中。 3天内交易成功后，卖家需要向池主支付7.5%的费用。如果交易不成功，则无需付款。

实际体验中碰到了这些问题

两款二手手机交易APP的使用方法和规则之前已经简单介绍过。那么，实际体验如何呢？小雷（微信：leitech）这几天对这两个平台进行了实际交易测试，看看交易是否顺利。

闲鱼：产品和卖家太多，销售信息很难检索。

在闲鱼上发布二手闲置商品的步骤非常简单。输入标题、内容，添加图片，然后填写售价确定类别，最后点击发布。但闲鱼的分类比较粗略。比如小雷想卖一加5T，但分类只能选择手机，无法进一步细化。

但小雷（微信：leitech）通过关键词搜索该产品，并筛选出信息固定为自己发布的产品，但仍无法正常找到。

目前可以确定的是，闲鱼上的部分产品确实会出现关键词被屏蔽的情况，部分卖家的产品无法正常搜索。闲鱼官方条款中对此有所暗示，但具体的屏蔽规则并不清楚。闲鱼拥有非常多的卖家和产品，并且有很多专业的商家。闲鱼实行部分封锁制度。主要原因是产品信息过多，同时又要防范风险。但对于普通卖家来说，让别人看到自己闲置的手机还是非常困难的。

转身：成交率低

转转的闲置物品发布流程与闲鱼基本相同，但可以添加机器检查的选项，并且手机产品的分类更详细。但转转的产品分类信息更新不及时。比如一加最新的型号只有一加5，一加5T卖了就尴尬了。

由于此前闲鱼出现异常情况，小雷（微信：leitech）用关键字在转转上进行搜索，发现一切正常，买家可以正常找到该商品。

但到了实际交易时，小雷（微信：leitech）遇到了一个尴尬的问题：对方要求使用闲鱼进行交易（一次作为卖家，一次作为买家）。

可以说，58过去的问题在一定程度上影响了转转。再加上淘宝这些年的影响力，让很多人对多仙鱼产生了天然的信任感。当然，支付方式也可能是一个问题。虽然微信和支付宝在移动支付方面可以说是势均力敌，但对于真正的大额支付或者资金保留，人们普遍更喜欢支付宝。更重要的是，在网络购物方面，支付宝的适用范围更为广泛。更宽。很多人可能真的只是把转转当作一个简单的信息发布和搜索平台。

总结和Tips

转转和闲鱼都是国内主流的二手闲置物品交易平台。基本的交易规则和方式也比较一致，都是有保证的交易。但转转和闲鱼官方对于二手交易的管理模式却截然不同。转转官方积极介入用户交易，提供验机服务或官方二手手机；闲鱼无为而治，鱼塘功能仅增加社交属性，不直接干预用户交易。

转转的验机服务在二手手机交易市场上可以说是非常新颖的。可以给买家提供保障，降低风险，也可以减少卖家被骗的可能性。但转试机服务还处于赔钱赚钱的阶段，这对于官方来说其实有点吃力不讨好。

此外，用户信任度和交易率低也是转转急需解决的问题。

对于买家来说，闲鱼上的商品数量更加丰富，选择也更多；对于卖家来说，闲鱼上发布的产品很容易丢失，通过转发更容易增加信息曝光。

最后，小雷（微信：leitech）总结了一些适用于买家、卖家、转转闲鱼的二手手机交易技巧，供大家参考：

选择信用评分高的交易伙伴（芝麻信用评分最好700分以上，最低650分；最好有交易记录或评价）

卖家寄出手机前必须拍照、录像留存证据；买家收到手机后必须先检查手机再签收。

请勿使用QQ、微信等交易平台以外的通讯工具传达关键信息